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福利待遇:保險(xiǎn)+包吃+包住
崗位職責(zé)
1、通過在線聊天工具解答顧客問題，能及時(shí)準(zhǔn)確地處理客戶的疑問，促成交易;
2、網(wǎng)店客戶的維護(hù)，包括銷售訂單的跟進(jìn)，客戶不同需求或咨詢的跟進(jìn)等;
3、客戶投訴外理，客戶向訪，退換貨處理，客戶滿意度調(diào)查等，做好售后服務(wù)工作。
任職要求
1、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致;
2、孰練使用微信，旺旺等網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具
3、孰練使用word，exce辦公軟件:
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神，踏實(shí)肯干:
5、有一年以上淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！